Alla fält markerade med röd asterisk * är obligatoriska. Systemet fyller automatiskt i enhetsmodell, leveransdatum och reklamationsnummer (RMA) baserat på enhetens serienummer. Fyll i fältet ”Driftstimmar/km” om det gäller en RCV fyller man i driftstimmarna och för Trailers fyller man i km. (KM från trailerns Ebs systemet)
Felet och händelseförloppet måste beskrivas i detalj i ansökan. Om ansökan gäller reservdelar måste NTM artikelnummer anges.
Ansökan måste alltid åtföljas av bilder av defekten före och efter reparation. Alla andra dokument som klargör felet och / eller händelsens gång bör också bifogas ansökan. Glöm inte att bifoga EBS loggen när det är fråga om trailers.
En kopia av garantiansökan måste alltid bifogas de reservdelar som returneras.
Om denna information inte tillhandahålls eller är bristfällig kan ansökan avslås. Om ansökan gäller utbyte av reservdelar måste den utbytta reservdelen returneras vid begäran till NTM efter utförd reparation.
