SÅ SÖKER DU GARANTI
 

Garantiansökan behandlas i enlighet med NTM: s garanti- och leveransvillkor.

TILL Ansökningsformuläret

• Alla fält markerade med röd asterisk * är obligatoriska. Systemet fyller automatiskt i enhetsmodell, leveransdatum och reklamationsnummer (RMA) baserat på enhetens serienummer. Fyll i fältet ”Driftstimmar/km” om det gäller en RCV fyller man i driftstimmarna och för Trailers fyller man i km. (KM från trailerns Ebs systemet).
• Felet och händelseförloppet ska beskrivas i detalj i ansökan. Om ansökan gäller reservdelar ska NTM artikelnummer anges.
• Ansökan ska alltid åtföljas av bilder av defekten före och efter reparation. Alla andra dokument som klargör felet och / eller händelsens gång ska också bifogas ansökan. Glöm inte att bifoga EBS loggen när det är fråga om trailers.
• En kopia av garantiansökan ska alltid bifogas de reservdelar som returneras.
• Om denna information ej tillhandahålls eller är bristfällig kan ansökan avslås. Om ansökan gäller utbyte av reservdelar ska den utbytta reservdelen returneras vid begäran till NTM efter utförd reparation.